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  • Finde meine gekauften Kurs nicht

    Veröffentlicht von Julia Lang am 5. Januar 2022 at 9:14

    Hi

    Ich habe gestern mir den Kurs Notfallsanitäter gekauft und dann mit der Anmeldung und so hat alles supi geklappt nur finde ich den Kurs einfach nicht

    Leider habe ich noch keinen Antwort per email oder WhatsApp erhalten deswegen frage ich jetzt mal hier

    Julia Lang beantwortet 2 years, 10 months aktiv. 13 Mitglieder · 24 Antworten
  • 24 Antworten
  • Zara Sadeghi

    Mitglied
    6. Januar 2022 at 11:19

    Hai Julia,

    ich hab das selbe Problem wie du und funde mein Kurs nicht.

    Hat dir jm schon geantwortet, wie du das finden kannst?

    Zara

    • Julia Lang

      Mitglied
      6. Januar 2022 at 23:15

      Ich hab eine email geschrieben nach einem neuen Zugang ging es dann

    • Tom

      Administrator
      9. Januar 2022 at 12:26

      Hallo Zara,

      ich habe bei dir soeben mal nachgeschaut. Du hast in deinem Profil unter “Kurse” deinen erworbenen Assessment Center -Kurs + eine allgemeine Vorbereitung auf einen möglichen schriftlichen Test / Computertest. Die beiden Kurse findest du wie oben erwähnt in deinem Profil 🙂

      Viele liebe Grüße,
      Tom.

  • Björn Klees

    Mitglied
    6. Januar 2022 at 13:52

    Hi, ich habe ebenfalls das gleiche Problem. Habt ihr schon eine Lösung gefunden?

    LG Björn

    • Tom

      Administrator
      9. Januar 2022 at 11:02

      Hallo Björn,

      in deinem Profil habe ich den “Einstellungstest Vorbereitung” Kurs gerade gefunden. Dieser ist verfügbar und beinhaltet eine Vielzahl von Aufgaben aus den Bereichen Mathematik, Sprache und Logik, was für dich relevant ist.
      Solltest du weitere Inhalte benötigen, melde dich sehr gern direkt bei mir via Mail unter [email protected] 🙂
      Der aktuelle Kurs wurde auf Basis der zurück gespielten Erfahrungen aus deinem Bereich erstellt. Solltest du andere Anforderungen haben, können wir aber sehr gern ins Gespräch kommen.

      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,
      Tom.

  • Nicky Urban

    Mitglied
    6. Januar 2022 at 19:40

    Hey

    Habt ihr auch schon euer Konto bestätigt? Ich habe eine Mail bekommen, wo ich das Passwort nochmal ändern sollte. Dann kam ich erst vollständig rein und fand meinen Kurs unter „Meine Kurse“.

    Wenn ihr das schon erledigt habt, hab ich leider auch keine weitere Idee 🙁

    Liebe Grüße 🙂

    • Tom

      Administrator
      9. Januar 2022 at 11:05

      Hey Nicky,

      vielen Dank für deine Nachricht! Genau so ist es gedacht: Oft werden unsere Testtrainer auch als Geschenk von den Eltern an die Kinder weitergegeben. Deshalb senden wir einen individuellen Link nach dem Kauf zu, wo dann das Passwort erstellt werden kann.

      So können die Kinder meist selbst alles für sich einrichten und es gibt keine Probleme 🙂

      Also:
      1. Bestellung abschließen
      2. Auf Mails warten
      3. Über Link in der Mail das Passwort festlegen
      4. Mit Mail-Adresse und Passwort auf TestHelden.com anmelden und mit der Vorbereitung beginnen!
      5. Die Kurse sind im Profil unter “Kurse” auffindbar

      Viel Erfolg bei eurer Vorbereitung. Bei Fragen meldet euch jederzeit via Mail direkt bei mir: [email protected]

      Einen schönen Sonntag,
      Tom.

  • Andreas Bötz

    Mitglied
    8. Januar 2022 at 9:32

    Bei mir das gleiche Problem

  • Yasin

    Mitglied
    11. Januar 2022 at 20:13

    Guten Abend,

    Ich habe heute Nachmittag den Online Trainer Räumliches Denken erworben. Allerdings wird mir der Kurs nirgends angezeigt.

    Kann es sein, dass es ein paar Tage in Anspruch nimmt bis der Kurs genehmigt ist?

    Vielen Dank.

    Mit freundlichen Grüßen

    Yasin

    • Tom

      Mitglied
      11. Januar 2022 at 22:02

      Habe den TMS gekauft und das ist 4 Tage her. Werden auf deine E-Mails geantwortet?

      • Yasin

        Mitglied
        11. Januar 2022 at 23:20

        Hallo

        Ich habe eine Bestätigung erhalten, dass meine E-Mail angekommen ist. Die Beantwortung kann bis zur 3 Werktagen in Anspruch nehmen. So hieß es.

      • Tom

        Mitglied
        15. Januar 2022 at 11:35

        Hast du mittlerweile eine Antwort bekommen?

        Grüße Tom

      • Yasin

        Mitglied
        15. Januar 2022 at 12:46

        Nein immer noch keine Antwort. Ist echt komisch.

  • Pawel Skiba

    Mitglied
    13. Januar 2022 at 21:29

    Hey Leute

    Bei mir das gleiche Problem.

    Hab schon in allen Kategorien nachgeschaut & finde nichts.

    Freue mich über jede Hilfe

    Herzlichen Gruss

  • jannik

    Mitglied
    16. Januar 2022 at 12:41

    Hey,

    Ja ich habe auch dasselbe Problem

    Scheint hier alles große Abzocke zu sein

  • Victor

    Mitglied
    20. Januar 2022 at 11:17

    Hey

    ich habe auch genau das gleiche Problem. Habt ihr schon eine Lösung gefunden?

    • Lena Vanessa Caszar

      Mitglied
      20. Januar 2022 at 12:55

      Ich habe ebenfalls das gleich Problem bei meinen erworbenen Kurs „Gesundheit und Pflege“

      • Yasin

        Mitglied
        20. Januar 2022 at 12:59

        Ich habe mittlerweile jemanden erreichen können. Ich hatte den Kurs Räumliches Denken erworben und hatte unter dem Button „Meine Kurse“ etwas ganz anderes gespeichert.

        Aber anscheinend soll das mein Kurs sein. Vielleicht ist das bei euch auch so, dass euer Kurs unter einem ganz anderen Namen eingestellt ist wie ursprünglich gekauft.

        Grüße

      • Lena Vanessa Caszar

        Mitglied
        20. Januar 2022 at 13:02

        Jedoch sind das nicht die Themen, die ich bei dem Testtrainer Gesundheits- und Krankenpflege erworben habe

      • Yasin

        Mitglied
        20. Januar 2022 at 13:06

        Ja ist bei mir genau das gleiche. Habe mich ebenfalls erneut beschwert.

        Bei meinem Kurs ging ich auch davon aus, dass ich nur Übungen für das Räumliche Denken erworben habe, so wie es im Produkt auch geworben wird.

        Jedoch habe ich ein komplett Paket erhalten. Und Räumliches Denken ist sehr sehr gering enthalten.

        Also unterm Strich äußerst unbefriedigend!!!!

      • Lena Vanessa Caszar

        Mitglied
        20. Januar 2022 at 13:28

        Da kann ich mir zustimmen, ich habe auch schon oft den „Support“ geschrieben. Ich werde jetzt noch einmal hin schreiben

        Lg

      • Lena Vanessa Caszar

        Mitglied
        20. Januar 2022 at 13:32

        Da kann ich mir zustimmen, ich habe auch schon oft den „Support“ geschrieben. Ich werde jetzt noch einmal hin schreiben

        Lg

  • Sally Kaka

    Mitglied
    22. Januar 2022 at 22:52

    Ich finde mein kurs auch nicht genau wie du !

    • Julia Lang

      Mitglied
      25. Januar 2022 at 7:39

      Der hieß erst anders nach ein paar Tagen stand dann endlich Notfallsanitäter dran alles bisschen komisch aber jetzt klappt’s einfach ne email an die schreiben

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