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  DEZEMBER: Erfahrungsbericht mittlerer Dienst

  Veröffentlicht von Tom am 1. Februar 2021 at 14:16

  Um Euch bestmöglich auf Euer Einstellungsverfahren vorzubereiten, nehmen wir am liebsten Kontakt zu Bewerbern auf, die diesen Schritt schon erlebt haben und uns von ihren Erfahrungen berichten können.
  So haben wir zum Beispiel mit Derya gesprochen, die sich für den mittleren Dienst beim Zoll beworben hat und uns nach Absolvieren des Einstellungsverfahrens Frage und Antwort stand.

  Aller Anfang ist schwer sagt man immer und deshalb interessiert uns, wie Derya ganz zu Beginn in ihre Vorbereitung gestartet ist.
  Sie erzählt uns, dass sie die öffentlichen Internetseiten des Zolls für sich sehr früh als sehr gute Plattform wahrgenommen hat, um sich einen ersten groben Überblick zu verschaffen – Sowohl über die Aufgaben des Zolls im Allgemeinen, als auch über die Anforderungen im Einstellungsverfahren und die einzelnen Aspekte der Ausbildung.
  Als sie dann der Brief erreichte, dass sie zum Einstellungsverfahren zugelassen ist, nutzte Derya die Testhelden-Plattform für die Vertiefung ihrer Vorbereitung.
  Kurze Zeit später war sie mit etwa 20 anderen Bewerbern beim Hauptzollamt zum Test eingeladen.
  Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie wurde alles so organisiert, dass der Abstand zueinander wie automatisch eingehalten wurde.
  Eine Pflicht, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, gab es natürlich auch – Auch während des Tests selbst.
  Fieber wurde in diesem Fall beim Hauptzollamt nicht gemessen, das wird aber wohl nicht in jedem Hauptzollamt gleich gehandhabt.
  Nachdem wir uns jetzt ein Bild von den Rahmenbedingungen machen können, interessiert uns natürlich, wie denn der Test an sich nun vor Ort abgelaufen ist.
  Wie Derya sich gefühlt hat, welche Vorbereitung sich so richtig gelohnt hat und welche weniger.

  Für die Bearbeitung des Tests sind 3,5 Stunden vorgesehen – Das ist beim Einstellungsverfahren für den mittleren Dienst des Zolls immer so.
  Derya erzählt uns, dass sie sich von Beginn an hat „nicht stressen lassen und nach 3 Stunden dicke fertig“ war. Und, dass der Großteil des Tests aus „Fragen zum Ankreuzen“ bestand.
  Eine gute Möglichkeit, sein Wissen zu zeigen, aber bei Unsicherheiten das Ausschlussverfahren anzuwenden – Ganz genau so, wie ihr es auch aus unseren Tests auf der Plattform kennen gelernt habt.

  Inhaltlich wurde zum Beispiel „Fachwissen zum Zoll“ abgefragt.
  Zusätzlich berichtet Derya von vielen politischen Fragen und etwas weniger Fragen aus dem Bereich der Geografie und aus dem mathematischen Kontext.

  Wir fragen, ob „fachuntypische“ Fragen, wie zum Beispiel aus dem Bereich der Physik und Biologie abgefragt wurden. Das kann Derya verneinen, zumindest in ihrem Fall wurde hierzu nichts überprüft.

  „Dafür viele Fragen im Bereich Rechtschreibung und Grammatik“.
  Wie ihr es auf der Testhelden-Plattform schon kennen gelernt habt, wurde Derya ein Satz in verschiedenen Schreibweisen zur Auswahl gegeben. Sie musste dann entscheiden, welche Schreibweise korrekt ist. Sie selbst erzählt, dass ihr diese Aufgabe auch durch die richtige Vorbereitung nicht schwer gefallen ist. Genau so wenig, wie der Teil des Tests, in dem sie Texte vervollständigen sollte. „Das war echt nicht schwer“ sagt Derya. Später im Verfahren erhielten die Bewerber einen ein paar Seiten langen Text.
  Im Anschluss wurden Thesen aufgestellt, die Informationen aus dem Text wiedergaben.
  Die Bewerber sollten entscheiden, welche dieser Thesen korrekt und welche falsch waren.
  Da man jederzeit die Möglichkeit hatte, den Text erneut zu lesen und sich zu abzusichern, empfand Derya auch diesen Teil nicht als sehr fordernd.

  Ein Diktat war ebenfalls Teil des Einstellungsverfahrens, eine Überprüfung der Englischkenntnisse fiel dafür in Deryas Test weg.
  Im weiteren Verlauf stand für die Bewerber das Verfassen einer Mail an. Hier sollte auf eine erhaltene Mail geantwortet werden – Die Ausgangsmail stellte Fragen zur Ausbildung beim Zoll.
  In der dazugehörigen Antwort stellten die Bewerber bestenfalls unter Beweis, dass sie sich genauestens mit den Anforderungen und der Ausbildung beim Zoll beschäftigt hatten und wissen, was auf sie zukommen wird. Auch das empfand Derya als eine leichte Wiedergabe dessen, was auf der Internetseite des Zolls veröffentlicht wird und worauf somit Jedermann Zugang hat.

  Das Einstellungsverfahren rundete sich mit ein paar Seiten ab, die das mathematische Fachwissen der Bewerber testete. Hier fand die Überprüfung des Könnens im Bereich der leichten Prozentrechnung Platz. Derya kommentiert diesen Part uns gegenüber mit den Worten „wenn man den Dreisatz und einfaches Bruchrechnen kann, dann ist man da safe.“
  Abgerundet wurde das Einstellungsverfahren mit einer Arbeitsprobe. Mails kommen bei den Bewerbern an, der Bewerber muss hier entscheiden, an welche Abteilung die jeweilige Mail weitergeleitet werden muss.

  Im Großen und Ganzen berichtet Derya uns von einem Einstellungsverfahren, das ihr keine großen Hürden gestellt hat.
  Eins, auf das sie sich mithilfe der offiziellen Website des Zolls und der Testhelden-Plattform auch in kürzerer Vorbereitungszeit gut vorbereiten konnte und das sie schlussendlich mit einem sehr guten Gefühl verlassen hat.
  Euch das mit auf den Weg zu geben, mehr Bewerbern auch schon ein gutes und sicheres Gefühl zu Beginn des Verfahrenstages zu geben, das ist Derya eine Herzensangelegenheit und wir sind ihr sehr dankbar für ihr Feedback, das hoffentlich vielen von Euch eine realistische Einschätzung des Tages und vor allem eine optimistische Grundeinstellung mit auf den Weg gibt.

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