Häufige Fragen / FAQ

Auf dieser Seite findest du häufige Fragen zu unseren Online-Testrainern von unserem Team beantwortet. Klicke hier um zur Übersicht über alle Online-Testtrainer von TestHelden zu gelangen.

Ich habe eine Frage zum Produkt, könnt ihr mir helfen?

Natürlich, bei uns bleibt keine Frage unbeantwortet. Am besten du liest dir die häufig gestellten Fragen (FAQ) auf dieser Seite durch. Wenn du anschließend noch Fragen oder Gesprächsbedarf hast, dann melde dich gerne bei unserem Support. Bis jetzt konnten wir alle Fragen beantworten und jedem Kunden helfen! Wir freuen uns total über deine Nachricht per E-Mail oder WhatApp oder deinen Anruf. 

Hilft das Produkt mir wirklich? Würdet ihr mir den Kauf empfehlen? 

Die meisten Bewerber haben vor dem Einstellungstest, dem Assessment Center oder dem Sporttest Angst oder sind sich einfach unsicher was sie zu erwarten haben. Die Programme von TestHelden helfen dir vor allem durch die folgenden zwei Punkte: 

1. Durch die Übung lernst du wie Einstellungstests und Assessment Center wirklich ablaufen. Vor dem Training weißt du nicht genau was dich erwartet und oftmals entsteht genau durch diese Unwissenheit Angst und eine gewisse Nervosität. Unserer Erfahrung nach können Bewerber aufgrund von Online-Übungen diese Nervosität und Ängste signifikant senken. Du wirst dadurch selbstbewusster und überzeugender in deinem Einstellungstest und im Assessment Center und erhöhst dadurch deine Erfolgschancen.
2. Wir haben über unser Expertennetzwerk und unsere Trainer viel Wissen welche Fragen und Inhalte in den Tests gestellt werden. Wir bereiten dich daher fachlich perfekt auf deinen Test vor. Immer wieder berichten unsere Kunden, dass ihr Test ein leichtes für sie war nachdem sie sich mit unseren Online-Testtrainern vorbereitet haben. Bei uns lernst du nämlich genau das, was du wirklich zum bestehen brauchst. 

Natürlich muss sich nicht jeder professionell auf den Test mit unseren Produkten vorbereiten aber wenn du dir nicht ganz sicher bist und wirklich von Profis lernen möchtest, dann empfehlen wir dir mit unseren Paketen zu trainieren. Beachte, dass du aufgrund der Geld-zurück-Garantie und unserer Bestpreis-Garantie überhaupt kein Risiko hast. Du zahlst immer den niedrigsten Preis bei uns und kannst die Produkte umtauschen, solltest du unzufrieden sein. 

Sollten Eltern ihren Kindern den Online-Testtrainer von TestHelden kaufen?

Zahlreiche Eltern vertrauen auf die Online-Testtrainer von TestHelden für eine perfekte Vorbereitung auf die Auswahlverfahren des zukünftigen Traumberufes Ihres Kindes. Unsere Online-Pakete kosten im Vergleich zu einer zukünftigen Karriere Ihres Kindes fast nichts. Wir helfen Ihrem Kind sich perfekt auf Einstellungstests, Assessment Center und Vorstellungsgespräche vorzubereiten und arbeiten mit mehr als 20 Experten daran unsere Plattform jeden Tag noch besser zu machen. Wir helfen Ihrem Kind dabei die Nervosität und Angst vor dem Auswahltag zu bekämpfen und fachlich perfekt auf alle Fragen vorzubereiten. Tausende Eltern vertrauen uns und können sich nicht täuschen. Melden Sie sich gerne jederzeit bei uns wenn Sie noch weitere Fragen vor dem Kauf haben.  

Was erwartet mich im Online-Testtrainer?

Je nach gebuchtem Paket erwarten dich zahlreiche Online-Tests mit detaillierten Lösungswesen, Videos von echten Bewerbern inklusive Inhalte wie dein Einstellungstest oder Assessment Center abläuft und Erfahrungsberichte. Du erhältst außerdem kostenfreie Updates und Zugriff auf unsere umfassende Online-Community um dich mit anderen Bewerbern auszutauschen. Einige Bewewerber haben sogar neue Freunde bei uns gefunden. Bei uns gibt es alle Tipps und Inhalte direkt aus erster Hand und immer Up to Date! Testinhalte ändern sich schnell einmal. Wir reagieren direkt da drauf und passen unsere Inhalte ebenfalls an, sodass du immer perfekt vorbereitet bist.

Wie erhält man das Produkt und was passiert nach der Bestellung? 

Du wirst direkt nach dem Kauf in unser Lernportal weitergeleitet und kannst direkt mit deinem Online-Training beginnen. Zusätzlich erhälst du per E-Mail deine Zugangsdaten zugesendet. Solltest du mal dein Passwort oder Benutzernamen vergessen kannst du einfach die “Passwort vergessen”-Funktion benutzen oder dich bei unserem Support melden. 

Ich möchte direkt trainieren, bekommt man den Zugang direkt nach dem Kauf?

Ja. Direkt nach dem Kauf erhältst du deinen Zugang zum Online-Testrainer. Du kannst also direkt starten.

Habe ich lebenslangen Zugriff?

Ja! Bei vielen anderen Anbietern hast du nur 30 Tage Zugriff oder musst ein Abonnement abschließen. Bei uns nicht! Bei uns bezahlst du nur einmal und hast anschließend LEBENSLANGEN Zugriff! 

Wie viele Fragen und Tests sind im Online-Testtrainer enthalten?

Die Frage ist abhängig vom gebuchten Paket aber wir bieten dir genau so viele Fragen an, wie du für eine optimale Vorbereitung benötigst. Je nach Paket sind über tausend, teilweise sogar mehrere tausende Aufgaben enthalten. Die kannst uns aber jederzeit schreiben oder uns anrufen, wenn die Inhalte fehlen oder du dir weitere Tests wünschst. Wir schalten dir anschließend direkt weitere Inhalte bei Bedarf frei.  

Sind die Fragen und Inhalte aktuell? 

Unser Anspruch ist es immer der Zukunft einen Schritt voraus zu sein. Daher kannst du dir bei uns sicher sein, dass wir alle Inhalte und Tests stets aktuell halten und direkt auf Änderungen oder Neuerungen bei deinem Arbeitgeber reagieren und unsere Tests anpassen. Wir sind sicherlich einer der schnellsten, wenn nicht sogar der schnellste Anbieter auf dem Markt um auf neue Trends und Tests zu reagieren. 

Sind die Inhalte spezifisch nach Bundesland oder Ort und Arbeitgeber?

Zu einer perfekten Vorbereitung gehört bei uns, dass du genau die Inhalte und Tests üben kannst, die du wirklich für deinen Arbeitgeber benötigst. Bei vielen Arbeitgebern wie beispielsweise bei der Polizei gibt es starke regionale Unterschiede je nach dem für welches Bundesland du dich bewirbst. Auch andere Arbeitgeber weisen in den Eignungstests und Assesment Center regionale Unterschiede auf. Wir bilden diese Unterschiede ab und ermöglichen dir dadurch dich perfekt auf deinen Test vorzubereiten. Viele andere Anbieter spielen für alle Berufe und Regionen die gleichen Inhalte aus. Wir sind auch in diesem Bereich vielen anderen Anbietern einen großen Schritt voraus. 

Wer sind die Trainer und Experten?

Viele unserer Trainer und Coaches sehen das Training anderer Bewerber als Berufung an. Unser Anspruch ist es stets aus erster Hand und auf allerhöchstem Niveau berichten zu können und Trainings anzubieten, die von der Qualität und den Experten dahinter seinesgleichen suchen. Wenn du dich beispielsweise auf den Eignungstest der Bundeswehr vorbereitest, dann erhälst du in unserem Online-Testtrainer Videos, Erfahrungsberichte und Tests von ehemaligen Soldaten. Bewirbst du dich bei der Polizei erhältst du Inhalte von ehemaligen Polizisten, die das Auswahlverfahren bereits erfolgreich bestanden haben. Du siehst, unser Anspruch ist stets aus erster Hand zu berichten und eine Vorbereitung auf absolutem Top Niveau anzubieten. 

Wie viele Bewerber bestehen mit unseren Inhalten den Test?

Unser Gründer und Geschäftsführer Tom Wenk hat bereits tausende Bewerber erfolgreich auf Einstellungstests und Assessment Center vorbereitet. Aktuell lassen wir statistisch untersuchen wie stark durch die Online-Testtrainer von TestHelden die Bestehensquote gesteigert werden kann und die Durchfallquote im Einstellungstest reduziert wird. Wir gehen aktuell davon aus, dass die Chance den Test zu bestehen durch die Online-Testtrainer von TestHelden extrem gesteigert werden können.

Wie lange brauche ich um den Online-Testtrainer zu absolvieren?

Jeder Bewerber braucht unterschiedlich lange bis er oder sie sich wirklich sicher vorbereitet fühlen. Wir empfehlen mehrere Stunden verteilt über einige Tage einzuplanen für eine perfekte Vorbereitung. Immer wieder nutzen unsere Kunden aber den Online-Testtrainer auch als Last-Minute-Testtrainer beispielsweise am Tag vor dem Einstellungstest. Auch einen Tag vor dem Test hilft der Online-Testtrainer noch deine Chancen zu bestehen deutlich zu erhöhen. Unsere Empfehlung ist allerdings mindestens 7 Tage vor dem Einstellungstest mit unserem TestHelden-Trainer zu starten. 

Gibt es einen Ansprechpartner falls noch noch fragen haben nach dem Kauf? 

Selbstverständlich kannst du nach dem Kauf zu unseren Produkten oder deinem Einstellungstest und Assessment Center jederzeit Fragen an unsere Fachexperten stellen. Unsere Karriereberater helfen dir dabei deinen Test optimal zu bestehen. Du kannst diese per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren und erhältst meistens innhalb von 5 Minuten eine Rückmeldung auf deine Frage. Bei uns bleibt keine Frage unbeantwortet. 

Handelt es sich bei den Produkten von Testhelden um ein Abonnement?

Nein. Du zahlst bei uns nur einmal für jedes Produkt und hast anschließend dein ganzes Leben lang Zugriff auf die entsprechenden Inhalte. Im Vergleich zu anderen Anbietern läuft bei uns der Zugang nicht aus und du musst auch keine weiteren Zahlungen leisten. 

Wie funktioniert die Geld-Zurück-Garantie?

Alle Produkte von TestHelden beinhalten eine Geld-zurück-Garantie. Uns sind zufriedene Kunden wichtiger als alles andere und wir sind 100% überzeugt von unseren eigenen Leistungen. Daher enthalten alle Produkte von uns eine Geld-zurück-Garantie! Einen Antrag auf Widerruf kannst du einfach und selbstständig über unser Widerrufsformular unter https://testhelden.com/widerruf stellen.

Kann man den Online-Testtrainer vorab kostenfrei testen?

Du kannst alle unsere Produkte käuflich erwerben und ausprobieren. Solltest du unzufrieden sein, so kannst du aufgrund unserer umfangreichen Geld-zurück-Garantie deinen Kauf stornieren und dein Geld erstatten lassen. Du kannst also unsere Produkte vorab nicht kostenfrei testen aber dir somit sicher sein, dass du bei Unzufriedenheit dein Geld erstattet bekommst. Zufriedene Kunden sind für uns das allerwichtigste. Wir leben von den Weiterempfehlungen und der Zufriedenheit unserer Kunden 

Funktioniert Testhelden auf Smartphone, Tablet und Computer?

Ja, die Lernplattform von Testhelden funktioniert auf jedem Endgerät. Egal ob auf deinem Handy / Smartphone, Tablet oder Laptop oder Computer. Dabei spielt es auch keine Rolle welches Betriebssystem du verwendest. Alle Inhalte funktionieren auf Android, iOS von Apple oder Windows Microsoft und vielen weiteren. 

Kann man die Inhalte der Testtrainer auch herunterladen?

Grundsätzlich funktioniert unser Online-Trainer nur mit einer Internetverbindung. Einige Inhalte bieten wir dir aber auch als Download an damit du auch trainieren kannst, falls du mal kein Internet zur Verfügung stehen hast. 

Ich habe ein falsches Produkt gekauft oder bin mir noch nicht sicher, ob ich mich doch nochmal für einen anderen Beruf bewerbe. Kann ich bei TestHelden dann das Paket ändern oder stornieren?

Selbstverständlich kannst du bei uns jederzeit kostenfrei auf Pakete der gleichen Preisklasse wechseln. Solltest du dich nach dem Kauf doch für einen anderen Beruf oder Arbeitgeber entscheiden brauchst du dir bei uns also keine Sorgen zu machen. Schreib uns einfach eine Nachricht an den Support und wir richten dir umgehend dein neues Paket ein. 

Wie kann ich mich mit anderen Bewerbern austauschen?

Jeder Online-Testtrainer enthält Zugriff auf unsere TestHelden-Community. Du kannst dich online mit anderen Bewerbern austauschen und neue Freundschaften bilden. Unsere Bewerber helfen sich gerne gegenseitig und berichten von ihren Erfahrungen. Allein die Infos der anderen Bewerber sind Gold wert. 

Wer steht hinter den Online-Testtrainern und dem Unternehmen?

Hinter TestHelden steht ein starkes Team und Netzwerk mit mehr als 20 Experten und Trainer. Gründer und Geschäftsführer der Marke TestHelden ist Tom Wenk. Er ist studierter Diplom-Wirtschaftsingenieur und erfolgreicher Unternehmer.  Er ist bereits seit mehreren Jahren im Bereich E-Learning als Trainer tätig und konnte tausenden Bewerbern bei den Vorbereitungen auf Einstellungstests helfen. Hinter TestHelden steht ein großes Team mit zahlreichen Fachexperten für die jeweiligen Kurse. So wurden beispielsweise die Online-Testtrainer für die Polizei von ehemaligen oder aktiven Polizisten erstellt und die Bundeswehr-Testtrainer von ehemaligen Soldaten. Wir legen bei TestHelden höchsten Wert darauf, dass die Inhalte von Bewerber für Bewerber geschaffen sind um Wissen aus erster Hand zu liefern und die optimale Vorbereitungsmöglichkeiten zu schaffen.  Entstanden ist die Idee übrigens als sich unser Gründer Tom vor seinem Studium bei der Polizei beworben hatte und einen aufwendigen Einstellungstest durchlaufen musste. Vor dem Test fragte er sich warum es bislang keine guten digitalen Lernplattformen und Apps für die Vorbereitungen gibt. Stark verbreitet waren Bücher die allerdings kein zeitgemäßes lernen ermöglichen und somit startete Tom mit TestHelden – schon jetzt ein großer Erfolg.  Dein Erfolg ist unser Ziel – mit weniger geben wir uns nicht zufrieden.

Warum seid ihr als Online-Testtrainer-Anbieter besonders beliebt bei Bewerbern und was unterscheidet euch von anderen Anbietern?

Wir wollen dass du dich bestmöglich auf deinen Einstellungstest vorbereiten kannst und den Test erfolgreich bestehst. Wir wollen dir dabei die digitale Trainingsplattform bieten die dir Spaß macht und dich perfekt vorbereitet. Für diese Ziel arbeiten wir Tag und Nacht sehr hart, denn mit weniger geben wir uns nicht zufrieden. Viele andere Anbieter setzen nicht auf profesionelle Experten die wirklich vom Fach sind und den jeweiligen Beruf ausüben. Wir arbeiten ausschließlich mit profesionellen Trainern und können somit die höchsten Qualitätsstandards aufweisen.