IHK Dialogmarketing auf Laptop, Tablet und Smartphone

Bestenliste, Community und persönliche Beratung.

Bestenliste und Fortschritt in der TestHelden-App

Persönliche Beratung durch das TestHelden-Team

Servicefachkraft für Dialogmarketing Abschlussprüfung 2026: Trainer

160.000+ vorbereitet

Bestens vorbereitet in deine Abschlussprüfung: alle Prüfungsbereiche, dein Lernplan bis zum Prüfungstermin und persönliche Begleitung, neben dem Job.

Paket wählen

KomplettpaketDer Trainer für deine IHK-Prüfung39 €

Übungsaufgaben für die IHK-Prüfung
Beruf und Prüfungen im Überblick
Dienstleistungsangebot im Dialogmarketing
Kundenkommunikation und Kundengespräch

Komplettpaket XL+ Videokurs Assessment Center und EDV-Kurs69 €

Komplettpaket XXL+ Bewerbungskurs und Erfahrungsberichte99 €

39 €inkl. MwSt. · einmal zahlen, kein Abo

In jedem Paket inklusive

Alle IHK-Prüfungsbereiche
Lernplan bis zum Prüfungstermin
Bestenliste und Vergleich
Community für Prüflinge
Persönliche Beratung

Sofort-Zugang per E-Mail · Web, iPhone und Android

So läuft deine Vorbereitung ab

Produktbeschreibung

Mit dem Online-Testtrainer bereitest du dich gezielt auf die IHK-Abschlussprüfung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing vor.

Diese Testbereiche trainierst du

Beruf und Prüfungen im Überblick
Dienstleistungsangebot im Dialogmarketing
Kundenkommunikation und Kundengespräch
Rechtsrahmen, Datenschutz und Dialogsysteme
Arbeitsorganisation, Qualität und Gesundheitsschutz
Projekte im Dialogmarketing
Fallbeispiele zum Üben
Wirtschafts- und Sozialkunde

In jedem Paket enthalten

Lernplattform für Web und App
Lernplan bis zum Prüfungstermin
Bestenliste und Vergleich
Community für Prüflinge
Persönliche Beratung

Pakete

Wähle das Komplettpaket für alle IHK-Prüfungsbereiche. Das Komplettpaket XL bietet zusätzlich einen Videokurs für Assessment Center und einen EDV-Kurs. Im Komplettpaket XXL erhältst du außerdem einen Bewerbungskurs und Erfahrungsberichte.

So funktioniert es

Nach der Buchung erhältst du sofort deinen Zugang. Du kannst auf dem Smartphone, Tablet oder am PC lernen – flexibel und in deinem eigenen Tempo.

Du bist in bester Gesellschaft

TestHelden gehört zu den beliebtesten Anlaufstellen für deine Einstellungstest-Vorbereitung.

160.000+Menschen haben sich mit TestHelden vorbereitet
Wöchentlichaktualisiert, immer auf dem neuesten Stand
2×Comenius-EduMedia-Siegel 2023 und 2026

Das kommt dran

Das erwartet dich bei der Servicefachkraft für Dialogmarketing Abschlussprüfung

Die IHK-Prüfung besteht aus schriftlichen Teilen und dem mündlichen Kundengespräch. Auf diese Bereiche bereitet dich der Trainer gezielt vor.

Kundenkommunikation

Kundengespräche sicher führen und auswerten
Im Trainer
Dienstleistungsangebot

Produkte und Dienstleistungen im Dialogmarketing
Im Trainer
Rechtsrahmen & Daten

Datenschutz und rechtliche Vorgaben sicher anwenden
Im Trainer
Arbeitsorganisation

Qualitätssicherung und Gesundheitsschutz im Betrieb
Im Trainer
Projekte & Fallbeispiele

Projektabwicklung und praxisnahe Fallbeispiele zum Üben
Im Trainer
Wirtschaft & Soziales

Wirtschafts- und Sozialkunde für die IHK-Prüfung
Im Trainer

Auf all das bereitet dich der Online-Testtrainer vor.

Videokurs Assessment Center und EDV-Kurs ab dem Komplettpaket XL.

Paket wählen

Gleiche Abschlussprüfung. Ganz anderes Gefühl.

Ohne Vorbereitung

Du lernst abends ohne roten Faden
Themen wie Datenschutz fühlen sich trocken an
Vor dem Kundengespräch wächst die Nervosität
Dein Ergebnis bleibt dem Zufall überlassen

Mit TestHelden

Ein Lernplan, der zu deinem Job passt
Du kennst die Aufgabenarten aller Prüfungsbereiche
Du gehst sicher in das mündliche Kundengespräch
Du gehst ruhig in die schriftliche Prüfung

Dein Leistungspaket

Alles, was du für deine Servicefachkraft für Dialogmarketing Abschlussprüfung brauchst

Lernplattform

Übe alle Prüfungsbereiche, im Browser und in der App

Der Trainer ordnet alle Aufgaben nach den IHK-Themen. Tests mit Zeitlimit machen den Prüfungstag vertraut, detaillierte Erklärungen helfen dir, Fehler sofort zu verstehen.

Aufgaben nach IHK-Themen geordnet
Tests mit Zeitlimit, gezielt wiederholen
Ein Konto für Web, iPhone und Android

Lernplan

Dein Plan bis zum Prüfungstermin, neben dem Job

Trag deinen Prüfungstermin und deine Lernzeiten ein. Der Lernplan verteilt die Themen auf deine Tage und Wochen und sagt dir jeden Tag, was dran ist.

Abgestimmt auf Termin und Lernzeiten
Tagesplan in der App zum Abhaken
Verschieben, wenn der Job dazwischenkommt

Bestenliste

Sieh, wo du im Vergleich zu anderen stehst

Die Bestenliste vergleicht dich mit allen anderen im Kurs, für jeden Themenbereich einzeln. So weißt du genau, wo du noch nachlegen solltest.

Rang im Gesamtvergleich
Stand je Prüfungsbereich
Fortschritt von Woche zu Woche

Community

Lerne mit anderen, die dieselbe Prüfung ablegen

In der Community Ausbildung & Beruf tauschst du dich mit anderen angehenden Servicefachkräften aus, findest Lernpartner und liest Erfahrungen aus der Abschlussprüfung.

Erfahrungen aus der Abschlussprüfung
Lernpartner für deinen Termin
Fragen stellen, Antworten bekommen

Maxie, Karriere- und Berufsberaterin bei TestHelden

Persönliche Begleitung

Deine persönliche Ansprechpartnerin zur Abschlussprüfung

Mit dem Prüfungstrainer bekommst du eine persönliche Ansprechpartnerin. Maxie beantwortet deine Fragen zum Ablauf der Vorbereitung, zur Lernplattform und hilft dir bei Aufgaben. Per WhatsApp, E-Mail oder in der App.

Ablauf der Vorbereitung
Nutzung der Lernplattform
Fragen zu den Aufgaben
Zugang, App und Pakete

„Ich begleite dich bis zum Prüfungstag. Frag mich alles.“
Maxie, TestHelden

Von einem, der weiß, wie es sich anfühlt

Tom Wenk, Gründer von TestHelden

Vor über zehn Jahren saß Tom selbst im Einstellungstest. Unvorbereitet, nervös, ohne zu wissen, was ihn erwartet. Er fiel durch.

Genau das sollte niemandem mehr passieren. Seit 2017 bereitet Tom Menschen auf Tests und Prüfungen vor, vom Einstellungstest bis zur Kammerprüfung. 2020 gründete er TestHelden, den digitalen Verlag und die Lernplattform zur Testvorbereitung.

Heute ist TestHelden eine der beliebtesten Anlaufstellen für alle, die ihren Test nicht dem Zufall überlassen wollen. Über 160.000 Menschen haben sich mit TestHelden vorbereitet.

„Ich weiß, wie es sich anfühlt, unvorbereitet in eine Prüfung zu gehen. Mit TestHelden gehst du mit einem klaren Plan hinein.“
Tom Wenk, Gründer und Kursentwickler

In jedem Paket enthalten

LernplattformAlle Prüfungsbereiche, Web und App
LernplanBis zu deinem Prüfungstermin
BestenlisteVergleich je Themenbereich
CommunityAustausch und Lernpartner
Persönliche BeratungUnser Team, persönlich für dich
Alle GeräteWeb, iPhone und Android

Alle Pakete im Vergleich

Alle Pakete im Vergleich: Leistungen und Preise
Leistung	KomplettpaketDer Trainer für deine IHK-Prüfung	Komplettpaket XL+ Videokurs Assessment Center und EDV-Kurs	Komplettpaket XXL+ Bewerbungskurs und Erfahrungsberichte
Übungsaufgaben für die IHK-PrüfungMit Lösungen und Lernplan bis zur Prüfung	enthalten	enthalten	enthalten
Beruf und Prüfungen im ÜberblickLektion im Kurs	enthalten	enthalten	enthalten
Dienstleistungsangebot im DialogmarketingLektion im Kurs	enthalten	enthalten	enthalten
Kundenkommunikation und KundengesprächLektion im Kurs	enthalten	enthalten	enthalten
Premium-Videokurs Assessment CenterVideos zur Vorbereitung auf Auswahlverfahren und Gespräche	nicht enthalten	enthalten	enthalten
Premium-EDV-Kurs inkl. ZertifikatExcel, Word und Zehnfingersystem als Zusatzkurs	nicht enthalten	enthalten	enthalten
Bewerbungskurs: Anschreiben und LebenslaufAnschreiben und Lebenslauf Schritt für Schritt, mit Vorlagen zum Herunterladen	nicht enthalten	nicht enthalten	enthalten
Erfahrungsberichte aus EignungstestsSo haben andere ihren Test erlebt	nicht enthalten	nicht enthalten	enthalten
Preis	39 €	69 €	99 €

Komplettpaket39 €

Übungsaufgaben für die IHK-Prüfung (enthalten)
Beruf und Prüfungen im Überblick (enthalten)
Dienstleistungsangebot im Dialogmarketing (enthalten)
Kundenkommunikation und Kundengespräch (enthalten)
Premium-Videokurs Assessment Center (nicht enthalten)
Premium-EDV-Kurs inkl. Zertifikat (nicht enthalten)
Bewerbungskurs: Anschreiben und Lebenslauf (nicht enthalten)
Erfahrungsberichte aus Eignungstests (nicht enthalten)

Komplettpaket XL69 €

Übungsaufgaben für die IHK-Prüfung (enthalten)
Beruf und Prüfungen im Überblick (enthalten)
Dienstleistungsangebot im Dialogmarketing (enthalten)
Kundenkommunikation und Kundengespräch (enthalten)
Premium-Videokurs Assessment Center (enthalten)
Premium-EDV-Kurs inkl. Zertifikat (enthalten)
Bewerbungskurs: Anschreiben und Lebenslauf (nicht enthalten)
Erfahrungsberichte aus Eignungstests (nicht enthalten)

Komplettpaket XXL99 €

Übungsaufgaben für die IHK-Prüfung (enthalten)
Beruf und Prüfungen im Überblick (enthalten)
Dienstleistungsangebot im Dialogmarketing (enthalten)
Kundenkommunikation und Kundengespräch (enthalten)
Premium-Videokurs Assessment Center (enthalten)
Premium-EDV-Kurs inkl. Zertifikat (enthalten)
Bewerbungskurs: Anschreiben und Lebenslauf (enthalten)
Erfahrungsberichte aus Eignungstests (enthalten)

In jedem Paket enthalten:

Lernplan
Community
Hilfe vom Team

Alle Preise inkl. MwSt. · einmal zahlen, kein Abo.

Fragen vor dem Kauf

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Eine freiwillige Garantie von TestHelden. Garantiebedingungen

Noch Fragen? Schreib uns.

Unser Team antwortet dir persönlich und schnell.

Per E-Mail schreibensupport@testhelden.com Per WhatsApp schreibenAntwort direkt aufs Handy

Wie bekomme ich Zugang?

Neu bei TestHelden? Du bekommst nach der Zahlung einen Link zum Aktivieren, er ist 7 Tage gültig. Hast du schon ein Konto, liegt der Kurs direkt darin.

Auf welchen Geräten kann ich trainieren?

Unser Testtrainer ist vollständig digital. Du kannst flexibel am Computer, Smartphone oder Tablet lernen – entweder direkt im Browser oder über die TestHelden-App.

Wie bekomme ich eine Rechnung?

Nach dem Kauf bekommst du per E-Mail die Bestellbestätigung. Eine Rechnung erstellst du bei Bedarf selbst in deinem Profil unter app.testhelden.com/profil/rechnungen und lädst sie als PDF herunter, auf Wunsch mit Firmenname, Anschrift und USt-IdNr. Melde dich dafür mit der E-Mail-Adresse an, mit der du bestellt hast.

Gibt es eine Garantie?

Ja. Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen geben wir dir freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Alle Einzelheiten stehen in den Garantiebedingungen.

Was ist der Unterschied zwischen den Paketen?

Das Komplettpaket konzentriert sich ganz auf die schriftliche IHK-Prüfung. Das Komplettpaket XL enthält zusätzlich einen Videokurs für Assessment-Center sowie einen EDV-Kurs. Das Komplettpaket XXL bietet dir darüber hinaus einen umfassenden Bewerbungskurs.

Überlass deine Abschlussprüfung nicht dem Zufall

Starte heute deine Vorbereitung auf die Abschlussprüfung: mit klarem Plan, allen Prüfungsbereichen und einem Team, das dich bis zum Prüfungstag begleitet.

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